山东生活帮律师事务所服务承诺

   为树立合法经营，公平竞争，诚信服务的良好风气，不断提高律师服务质量，本所在遵守行业自律及法律法规的基础上同时接受社会各界的监督，特作如下承诺：  

一、依法经营，诚实守信  严格依照法律法规和行业标准，履行律师的法定义务，维护客户的合法权益。遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，杜绝各种欺诈行为；

二、依照国家标准收费，不在法律标准之外收费，优质服务，不进行虚假宣传，不误导客户；

三、重合同、守信用，严格履行合同要求，尊重客户，不胁迫、不诱导，出现问题积极解决不推卸、不回避；

四、尊重人格，保护隐私  平等对待客户，不因个人身份或特征厚此薄彼。不得泄露服务对象的相关个人信息，保护客户隐私；

五、优质服务，塑造品牌  为客户提供安全、专业、优质的服务，不断提高服务水平。积极接受各界的监督，认真处理客户的投诉，做到不推诿，不扯皮，并配合有关部门妥善处理。

                                        特此承诺

                                  山东生活帮律师事务所